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Nos formations :
Formation Optimiser les transports et gagner en satisfaction clients
- Programme
- Participants / Prérequis
- Intra / sur-mesure
-
Ce stage vous présentera les enjeux stratégiques des transports dans l'entreprise d'aujourd'hui. Il vous montrera comment optimiser les flux transport de la Supply Chain, gérer au mieux les coûts et évaluer la performance de vos transports.
Objectifs pédagogiques
- Comprendre les fondamentaux du transport
- Choisir un mode de transport compatible avec les contraintes matérielles et juridiques
- Savoir acheter une prestation de transport
- Piloter l'activité transport
- Définir les indicateurs de performance
- Interfacer la gestion du transport et la gestion d'entrepôt
Travaux pratiques
Méthodes pédagogiques
Les fondamentaux du transport par mode de transport
- Les modes de transport, les acteurs et leur rôle.
- Les matériels et documents nécessaires au transport.
- Les incoterms et le transport.
- Les caractéristiques des marchandises et le choix des modes de transport.
- Zoom sur le transport routier : la RSE, les contrats types, la gestion des litiges.
- La messagerie, le lot et le complet.
- L'affrètement, le camionnage et l'optimisation du plan de transport, amont-aval.
- L'environnement et l'impact CO2.
Réflexion collective
Illustration par des exemples issus de différents secteurs d'activité.
L'optimisation des transports et du service client
- Les inducteurs du coût de transport et l'identification des leviers d'optimisation.
- La segmentation d'un coût de transport.
- L'analyse des besoins de transport et la réingénierie des opérations de la chaîne transport et logistique.
- La planification et l'optimisation de tournées illustrées d'exemples.
- Le pilotage d'une offre multimodale et les choix modaux et géographiques.
- La contribution du transport à la chaîne de valeur.
Réflexion collective
Réflexion sur le contenu d'un coût de transport.
L'achat transport
- Le cahier des charges transport du chargeur et l'appel d'offres.
- L'achat transport et la négociation transporteurs.
- Le contrat transport, la durée du contrat et les modalités de renégociation.
Réflexion collective
Lister les points clés d'un achat transport.
Pilotage et mesure de la performance
- Les KPI du transport.
- Les tableaux de bord du transport.
- Le tracking-tracing transports : l'identification et le marquage des envois.
- Le pilotage des prestataires de transport et de la distribution.
- Le contrôle des documents de transport.
- Les audits transport côté chargeur.
- L'évaluation des objectifs de niveau de service externalisé (analyse QCD).
Echanges
Identification des étapes nécessaires du tracking-tracing sur une Supply Chain internationale.
» Participants
» Prérequis
| Barbara Z. 25/11/2019 |
4 / 5
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| GHISLAINE B. 25/11/2019 |
4 / 5
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| Mélanie C. 17/06/2019 |
4 / 5
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Les avis client sont issus des feuilles d’évaluation de fin de formation. La note est calculée à partir de l’ensemble des avis datant de moins de 12 mois.
